特長1　厳選採用された乗務員

ハイヤーで最も大切なのは乗務員です。日本交通は社長自ら最終試験を実施し、合格率20％の厳選採用を行っています。入社後は専任教官により徹底した教育を行っています。

ハイヤー乗務員の採用制度

書類選考にはじまり、「接客接遇」「運転技術」「地理試験」の3つの試験や面接、約4ヶ月間の試採用を経て本採用となります。

最終試験は社長をお客様と見立てた「朝迎え」です。社内・トランクの整理状況、挨拶、運転技術などの全34項目を厳しくチェックしています。

「社長の朝迎え」は年間120回以上も実施しており、優秀なハイヤー乗務員の採用に力を入れています。

入社後の教育カリキュラムを整備し、入社3ヶ月後・1年後など節目に合わせた研修を実施しています。

研修は丸一日かけて行われることもあり、日本交通ハイヤーマンとしての大きく成長する機会となっています。

各営業所に専任教官を配置し、上記研修に加えて乗務員一人一人の特性に合わせた教育指導を定期的に実施しています。

厳しい採用制度をくぐり抜けた乗務員が1000名以上在籍しています。
6割以上の運転手が在籍5年以上であり、在籍10年を超える運転手も450名以上おります。

「お客様が望んでいる事を感じ取り、さりげなく上質のサービスを提供」

時間を守り、安全に、かつストレスなく快適にお客様を目的地までお送りするのが、ハイヤードライバーの仕事です。

普段から心がけていることは、こちらからお客様に一方的にサービスを押し付ける事なく、あくまでそのお客様が求めているサービスを把握し、過剰感をもたれないよう、さりげなく提供する事です。

お客様が望まれているサービスは、その方ごとに異なります。初めてご乗車いただくお客様には、何を望んでいるかを感じ取ることに意識を集中し、また以前ご乗車いただいたお客様には、その経験をいかし、より気持ちよく移動していただくよう、細心の注意を払っています。

お客様が車から降りられる際に「ありがとう」の一言を頂いた時、またご利用頂いたお客様からご指名を頂いた時は、ハイヤードライバー冥利につきます。

日本交通の7つの特長

ハイヤーのご利用用途

右記営業所では24時間電話受付しております。