お客様の声 〜ハイブリッドカーへの乗り換え

日本交通のハイヤーをご利用いただいたお客様の声をご紹介します(お客様の都合により、会社名・ご担当名は出せませんが、弊社営業担当からのご担当者様へのヒアリングを元に構成しております)。

ご担当者様 総務、女性26歳
お勤め先 業種非公開、従業員数約500人
ご契約内容 役員車・社用車(1年契約)

取引見直しを機に、ハイブリッドカーへの切り替えを検討

元々は別の会社で役員車としてハイヤー契約をしていました。取引期間が長くなり見直しの検討時期になったことと、社内の環境対応への関心が高まっていたことでちょうど良い機会と思い、ハイブリッドカーへの切り替えを検討しました。

ハイブリッドカーで契約可能な会社はそれほど多くありませんでしたので、検討対象は日本交通ともう1社にすぐ絞られました。

営業担当の提案力が高く、頼りになった

日本交通さんに決定したのは、他社に比べて営業担当の提案内容が優れていたためです。

コスト面については、「他社からの見直し」という文脈を十分に理解した料金体系をご提案いただき、ドライバーについても年齢・地理知識などで理想的な条件の方をすぐにご推薦いただきました。コンプライアンスの取り組みについてもしっかりと説明していただきました。

全体的に対応が非常に早くかつ分かりやすかったため、とても信頼できる印象を持っています。

移動時間の短縮を実現。今後は環境対策としてアピール予定

日本交通さんに切り替えた後は、ドライバーとスタッフの方々の綿密な準備があり、

  • 目的地への移動時間が、短縮された
  • 交通状況が変化しても対応が早く正確で、安心できる
  • と役員からもお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っています。

    今後は「役員車のハイブリッドカー導入」を環境対策の一つとして社外にアピールしたいと思っています。

    営業担当からのコメント

    赤坂営業所/橋本
    中央第二営業所
    橋本 一誠

    ご利用いただき、ありがとうございます。

    新規でのお取引ということで、魂こめてご提案させていただきました。
    特に料金体系に関し、少しでもお客様にフィットするよう考えました。
    また、お客様には1秒でも早く返答するよう心がけました。

    今後も、何か問題が発生した際には迅速に対応して参ります。

    お客様の声
    ハイヤーのご利用用途

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    赤坂営業所(千代田区永田町、山王パークタワー内)
    03-3591-2151
    中央第一営業所(中央区日本橋兜町、東京証券取引所前)
    03-3665-2151
    中央第二営業所(中央区日本橋兜町、東京証券取引所前)
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