2016年6月吉日

日本交通株式会社

  

【運送約款】を変更いたしました。

 

 平素は格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。
 この度、日本交通株式会社ならびに日本交通グループ各社は、下記の通り『運送約款』の一部を変更いたしましたので、ご案内申し上げます。

運送約款変更の必要性

 近年、乗務員に対するハラスメント行為(無理な要求・暴言・暴行・セクシャルハラスメント行為など)等が増加傾向にあり、安全な運行を阻害する事案も発生しております。そういった行為は、犯罪行為であり、毅然と対応できる体制を整えるために運送約款を変更し、お客様により安全で安心なサービスのご提供を実現してまいります。
近年では、女性乗務員・新卒乗務員の採用も進んでいる中で、安全な乗務ができる環境を整えるとともに、お客さまには、ハイヤー・タクシーの安全な運行にご理解とご協力をお願い申し上げることで、皆様に快適にご利用いただける公共交通機関の実現を目指してまいります。

運送約款の変更追加箇所(一部抜粋)

【禁煙車内での喫煙行為に対して】
旅客が当社の禁煙車両内で喫煙し、又は喫煙しようとしている場合、運転者は喫煙を中止するように求めます。旅客がこの求めに応じない場合には、運送の引受け又は継続を拒絶する他、旅客が降車するまでの運賃及び掛かったその他の料金を求めるとともに、喫煙が継続された場合は営業を中止して車両の清掃を行いますので、その清掃代金と営業中止における損害の賠償を求めます。

 

【ハラスメント行為に対して】
旅客の当社の運転者に対する法令の規定又は公の秩序若しくは善良の風俗に反する行為(本条において、セクシャルハラスメント、モラルハラスメントその他の旅客の発言、行動等が旅客の意図には関係なく、当社の運転者を不快にさせ、尊厳を傷つけ、不利益を与え、又は脅威を与える行為(以下、「ハラスメント」という。をいう。)を差し控えさせて頂きます。

ハラスメント行為があった場合、運転者はハラスメントの中止を求め、旅客がこの求めに応じない場合には、運送の引受け又は継続を拒絶する他、運転者又は当社の判断において警察等へ通報します。また、ハラスメントにより生じた損害の賠償および、慰謝料を請求します。

 

※詳細はコチラをご覧ください。



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