新着情報

この度、弊社の社内システムにおいて、外部からの不正アクセス（マルウェア感染）を受けたことが判明いたしました。

本件により、お客様ならびにお取引先様、関係者の皆様に多大なるご不便とご心配をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
弊社では、不正アクセスの検知後直ちに、被害拡大を防ぐためシステムの遮断等、緊急措置を講じました。
これにより、現在、ハイヤーWEB受注・予約管理システム、お電話によるタクシー配車サービス、および一部の社内向けシステム等が一時的にご利用いただけない状態となっております。

タクシーをご利用のお客様へ

タクシーのご注文につきましては、タクシーアプリ『GO』からのご注文、またはお近くのタクシー乗り場・流し車両をご利用いただきますようお願い申し上げます。
タクシーアプリ『GO』では、配車依頼時のタクシー会社指定で「日本交通」をご選択いただくことで日本交通の車両をご注文・ご利用いただけます。

１．発生日時

2026年7月11日（土）未明

２．発生状況と現在の対応

外部のセキュリティ専門機関と連携し、影響範囲の特定、原因究明、およびログの解析を直ちに開始しております。
現時点では、社内ネットワークの隔離により、被害のさらなる拡大は抑えられております。

３．個人情報・データの流出可能性について

現在、専門機関とともに、データ流出の有無およびその範囲について詳細な調査を進めております。
現時点で情報漏洩の事実は確認されておりませんが、万が一、お客様や関係者様の個人情報の流出、またはその可能性が新たに判明した場合には、法令に基づき、速やかに公式発表および対象となる方々への個別のご連絡を差し上げます。

４．今後の見通し

システムの安全性確認と、安全な環境での復旧作業を最優先で進めております。調査の進捗および復旧状況につきましては、判明次第、本ウェブサイトにて公表いたします。
なお、弊社を装った不審なメールやご連絡を受け取られた場合は、添付ファイルの開封やリンクのクリックをなさらないよう、ご注意をお願い申し上げます。